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物流資訊

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• 若遇到颱風地震等天災、周休二日、國定假日、節慶活動、系統設備維護、倉儲調整、盤點等不可控制因素時，出貨時間將順延。
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商品保修

• 保固期限：電視自購買日起算為期三年；其他產品自購買日起算為期一年。
• 產品於保固期限，若屬下列情況者，則不在保固範圍內，消費者需負擔全部維修費用。
  • 產品外觀瑕疵破損。
  • 產品序號不符或破損不清楚 。
  • 本產品使用者未依說明書要求，錯誤安裝、或保管及使用造成的故障或損壞。
  • 產品經非OVO所屬或授權服務中心之技術人員維修或拆裝 。
  • 若使用非原廠配件，造成機器損壞或使機器減少原有之效用、品質時，則屬人為損壞，不在保固範圍內 。
  • 非可歸責於產品材料製造瑕疵的損害 (如：蟲鼠害、地震、水災、火災、颱風、運送碰撞、使用後所產生的污漬或表面刮傷、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、受潮液體浸入或腐蝕等) 原因造成的故障或損壞
  • 非於 OVO 合法經銷管道所購買之產品 。
• 購買證明請妥善保管，維修時須提供購買證明或保固憑證才可報修。
• 偏遠地區不論是否超過保固期間均酌收服務費。
• 配件產品如遙控器、變壓器、電源線或加購的周邊配件等，自購買日起提供 6 個月保固；若有其他隨機附贈之線材、電池等屬自然消耗品，不列入免費服務範圍。
• 新品不良(非人為因素)7天內免費更換。
• 服務網站：若有任何疑問，歡迎至聯絡客服頁面發問
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